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不一样的“信访件”

快乐飞艇下载app 来源:景宁县自然资源和规划局  作者:陈涛  发布时间: 2019年12月03日

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  1128日,景宁畲族自治县自然资源和规划局收到题为“感谢县不动产登记中心工作人员”的信访件。信访内容为:“县不动产登记中心工作人员到我家(王金垟)上门办证,真的给我老母亲带来了大方便,真的是一次都不用跑就办好了房产证,建议有关部门领导给予褒奖,传达群众心意。这真的是给老百姓办实事了。”此件让不动产登记中心的工作人员大受鼓舞。全县不动产登记工作的顺利推进,离不开他们一次次的下乡、一次次的上门服务。 

  上门服务是近年不动产登记中心推出的便民举措之一,以工作人员多跑腿来代替群众少跑路,工作人员上门收集材料后统一带回不动产登记中心办理,证件办理完成后再由工作人员统一送回群众手中。不动产登记中心用行动践行利民之举,将热情的服务由“大厅窗口”搬到了群众的“家门口”,真正实现了群众的“零次跑”。 

  其实不动产登记中心上门服务的初始也遇到了一些不理解。我们的部分群众会担忧自己的证件被工作人员收走后遗失、办理时间过久等。正所谓想群众之所想,办群众之所急。工作人员在考虑到群众有这样的担忧后对我们的群众进行了仔细的讲解,并保证了办理的时限等。随着数以百计、数以千计的证件顺利办理,一传十、十传百,之后的上门服务中,群众更放心的接受工作人员的服务。 

  顺境要干,逆境也要干;已知要干,未知也要干;掌声中要干,批评声中也要干。群众的信访件给予了我们不动产登记中心工作人员更大的干劲。在之后的工作中,每一个工作人员更会秉承全心全意为人民服务的宗旨,做好不动产登记工作。 

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